Digital Sommelier

デジタル
ソムリエ

あなたの「困った」をそのまま聞かせてください

あなたに寄り添う、デジタルの案内人

スマホの使い方、
わからなくて当然。
だから、私たちがいます。

デジタルが苦手な方に、丁寧にやさしく。
スマートフォン・パソコン・アプリ操作まで、
ソムリエがあなたのペースでサポートします。

まずは無料で相談する

お気軽にどうぞ。
押し売りは一切ありません。

SCROLL

Our Service

デジタルソムリエとは

スマホ・パソコン・アプリの操作まで、
あなたのペースに合わせて、丁寧にサポートします。

🍷 こんなお悩み、ありませんか？

📱 スマホの操作が
よくわからない

💻 パソコンで何かやろうとすると
不安になる

📷 写真の整理や送り方が
わからない

🔐 パスワードや設定が
こわくて触れない

📞 ビデオ通話を使って
みたいけど難しそう

🛒 ネットショッピングが
心配で使えない

✦ デジタルソムリエの４つの特徴

FEATURE 01

🤝

あなたのペースで
丁寧にサポート

急かしません。わかるまで、何度でも一緒に確認します。

FEATURE 02

📖

わかりやすい
言葉で説明

専門用語は使いません。日常の言葉で、やさしく解説します。

FEATURE 03

🏠

出張・訪問にも
対応可能

ご自宅やお近くの場所で、実際に操作しながら学べます。

FEATURE 04

🔒

安心・安全な
サポート体制

個人情報の取り扱いも万全。詐欺対策もあわせてご案内します。

✦ こんな方におすすめです

シニアの方デジタルが初めての方スマホに変えたばかりの方子・孫に頼りたくない方一人で悩んでいる方

まずはお気軽にご相談ください。
一緒に、デジタルをもっと身近にしましょう。

無料相談はこちら

押し売りは一切ありません。お気軽にどうぞ。

Use Cases

活用事例

こんな場面で使われています。
「自分もできるかも」と思えたら、ぜひご相談を。

CASE 01 📱

LINEで孫と
毎日やりとりできるように

「スマホは持っているけど、LINEの使い方がよくわからない」という70代のお客様。写真の送り方から、グループの作り方まで一緒に練習しました。

孫から写真が届いても返し方がわからなくて…。今は毎日スタンプを送るのが楽しみになりました！

70代・女性のお客様

LINE操作写真の送り方スタンプ

CASE 02 🛡️

詐欺メールに
気づいて、被害ゼロに

「銀行から不審なメールが来た」と相談に来られた60代のお客様。一緒に確認し、フィッシング詐欺と判明。その場で対処法と見分け方をお伝えしました。

本物かと思って危うく押すところでした。見分け方を教えてもらって、今は自分で判断できます。

60代・男性のお客様

詐欺対策セキュリティメール確認

CASE 03 🤖

AIを使って
買い物・調べ物が快適に

「AIって何？」という状態から始まった50代のお客様。レシピ検索・旅行の調べ方・ネット購入まで、実際に操作しながら一緒にマスターしました。

AIに話しかけるだけで献立を考えてくれる！Amazonで注文もできて、生活がガラリと変わりました。

50代・女性のお客様

AIレクチャーネット購入検索活用

Use Cases

こんなことも、できました

デジタルだけじゃない。
「困った」をまるごと、一緒に解決します。

🕐 1時間 まるごとお付き合い／デジタル以外のご依頼も大歓迎

CASE 01 📖

AIを使って
電子書籍を出版できた

「自分の経験を本にしたい」という70代のお客様。AIの使い方から文章の整え方、Kindleへの出版登録まで、全工程を一緒に進めました。

まさか自分が本を出せるとは思っていなかった。家族に自慢できる一冊ができました。

70代・男性のお客様

AI活用電子書籍出版Kindle

CASE 02 🚆

ネット限定の旅行券で
切符まで買えた

ネット限定の格安旅行券をお得に購入し、そのまま駅の券売機で実際に切符を買うところまで同行。はじめての操作も安心して体験できました。

一人ではとても無理だと思っていたけど、隣にいてくれるだけで全然違う。旅行がもっと身近になりました！

65代・女性のお客様

ネット購入券売機操作同行サポート

CASE 03 🏥

病院・市役所の
デジタル手続きに同行

マイナンバーカードの手続き、病院のオンライン予約、市役所の電子申請まで、窓口に一緒に行き、その場で操作をサポートしました。

機械の前でオロオロするのが恥ずかしくて避けていたけど、隣で教えてもらえるから落ち着いてできました。

72代・女性のお客様

マイナンバー市役所手続き窓口同行

CASE 04 🛒

ネット通販を
はじめて安心して使えた

「詐績が怖くてネット購入ができない」というお客様。安全なサイトの見分け方・支払い方法・追跡方法まで、実際に一緒に購入しながら覚えました。

近くに売っていないものが家にいながら買えるなんて便利。今はAmazonを毎週使っています。

68代・男性のお客様

ネット通販詐欺対策Amazon

「こんなこと、頼んでもいいの？」
大丈夫です。なんでもご相談ください。

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押し売りは一切ありません。お気軽にどうぞ。

What We Can Do

できること、全部やります

大手ではできないことも、
デジタルソムリエならぜんぶ対応します。

	大手会社S	大手会社D	当店デジタルソムリエ
📱スマホ・パソコン
スマホの操作・設定	○	○	◎
パソコンの操作・設定	○	△ 遠隔のみ	◎
🛡️安心・セキュリティ
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ID・パスワードの整理・保存	✕	✕	◎
迷惑メールの対策・相談	△	△	◎
🌿生活・お出かけ
書類記入・役所の予約	✕	✕	◎
趣味・旅行の調べ物	✕	✕	◎
電球交換・お買い物同行	✕	✕	◎
AIの操作・設定	✕	✕	◎